Sizi düşünerek karar veriyoruz.

Fikirlerinizle en önemli kararlarımızda bize yardımcı olmanızı sağlayacak ve bir IBM müşterisi olarak memnuniyetinizi artıracak, kısa ve hedefe yönelik anketler aracılığıyla geribildirim sağlayarak dönüşümümüze katılın.

 

 

IBM'de müşteri deneyimine yönelik dönüşüm gerçekleştiriliyor. IBM ile olan yolculuğunuzu kendi gözlerinizle görmenizi ve geribildirimlerinizi IBM'in gelecekte size hizmet ve destek sağlama şeklini etkilemek için bir fırsat olarak kullanmanızı amaçlıyoruz.

 

Birlikte çıkacağımız bu yolculukta temel temasnoktalarında düşüncelerinizi paylaşmanızı kolaylaştıracağız. IBM ile olan olumlu deneyiminiz bizim en önemli önceliğimiz.

IBM çalışanlarına, dinleyip harekete geçmesinde güç katacak geribildirimler vermek üzere müşterileri teşvik etmek için yeni bir anket platformu sunuyoruz.

Girişleriniz anında temel IBM çalışanlarına yönlendirilir.

Yolculuğunuza ilişkin net bir görünüm istiyoruz.

Geribildirimlerin en önemli kararlarımız üzerinde etkisi var.

En önemli şeyin etkileşim olduğu en temel etkileşim noktalarında sizden geribildirim paylaşmanızı isteyebiliriz.

IBM'den bir şey satın aldığınızda

Satış işlemi deneyimi 

IBM Dijital Pazar Yeri'ni kullandığınızda

Web
deneyimi
 

 

 

IBM size
bir çözüm sağladığında

Hizmet sağlama deneyimi 

IBM'in teknik desteğine gereksinim duyduğunuzda

Destek
deneyimi
 

Bir IBM ürününü kullandığınızda

 

 

 

IBM ile
olan genel deneyiminiz

İlişki
deneyimi
 

Olanak ve ürün kullanımı deneyimi 

IBM bölümlerinin tamamı deneyiminizi geliştirmenize katkıda bulunacak.

IBM'e geribildirim sağlarken şunları bekleyebilirsiniz:

Geribildirim sağladığınız için teşekkür ederiz; fikirlerinize değer veriyor ve IBM deneyiminizi sürekli olarak geliştirmek için çalışıyoruz.

Daha Kısa

 

Zamanınız bizim için değerli. Anket doldurmak için daha az zaman harcıyorsunuz ve IBM, gelişmelere kılavuzluk edecek daha zengin geribildirimler alıyor.

Daha Hızlı

 

Dijitalin gücüyle, girişleriniz hızlı bir şekilde bize ulaşıyor ve ekiplerin, sizin için önemli olan şeylere göre eyleme geçip yanıt vermesini sağlıyor.

Daha Akıllı

 

Hedefe yönelik anketlerimiz, deneyiminizi daha iyi anlamamıza yardımcı olacak ve size hizmet sağlama şeklimizle ilgili daha akıllı kararlar vermemizi sağlayacak.

iPad feedback

Provided by IBM, powered by Medallia

  • Web deneyimi

    IBM Dijital Pazar Yeri'ni kullandığınızda

  • Satış işlemi deneyimi

    IBM'den bir şey satın aldığınızda

  • Hizmet sağlama deneyimi

    IBM size bir çözüm sağladığında

  • Olanak ve ürün kullanımı deneyimi

    Bir IBM ürününü kullandığınızda

  • Destek deneyimi

    IBM'in teknik desteğine gereksinim duyduğunuzda

  • İlişki deneyimi

    IBM ile olan genel deneyiminiz

iPad feedback

Fikirlerinizle en önemli kararlarımızda bize yardımcı olmanızı sağlayacak ve bir IBM müşterisi olarak memnuniyetinizi artıracak, kısa ve hedefe yönelik anketler aracılığıyla geribildirim sağlayarak dönüşümümüze katılın.

 

IBM'de müşteri deneyimine yönelik dönüşüm gerçekleştiriliyor. IBM ile olan yolculuğunuzu kendi gözlerinizle görmenizi ve geribildirimlerinizi IBM'in gelecekte size hizmet ve destek sağlama şeklini etkilemek için bir fırsat olarak kullanmanızı amaçlıyoruz.

 

Birlikte çıkacağımız bu yolculukta temel temasnoktalarında düşüncelerinizi paylaşmanızı kolaylaştıracağız. IBM ile olan olumlu deneyiminiz bizim en önemli önceliğimiz.

  • Web deneyimi

    IBM Dijital Pazar Yeri'ni kullandığınızda

  • Satış işlemi deneyimi

    IBM'den bir şey satın aldığınızda

  • Hizmet sağlama deneyimi

    IBM size bir çözüm sağladığında

  • Olanak ve ürün kullanımı deneyimi

    Bir IBM ürününü kullandığınızda

  • Destek deneyimi

    IBM'in teknik desteğine gereksinim duyduğunuzda

  • İlişki deneyimi

    IBM ile olan genel deneyiminiz

iPad feedback
  • Web deneyimi

    IBM Dijital Pazar Yeri'ni kullandığınızda

  • Satış işlemi deneyimi

    IBM'den bir şey satın aldığınızda

  • Hizmet sağlama deneyimi

    IBM size bir çözüm sağladığında

  • Olanak ve ürün kullanımı deneyimi

    Bir IBM ürününü kullandığınızda

  • Destek deneyimi

    IBM'in teknik desteğine gereksinim duyduğunuzda

  • İlişki deneyimi

    IBM ile olan genel deneyiminiz

iPad feedback
  • Web deneyimi

    IBM Dijital Pazar Yeri'ni kullandığınızda

  • Satış işlemi deneyimi

    IBM'den bir şey satın aldığınızda

  • Hizmet sağlama deneyimi

    IBM size bir çözüm sağladığında

  • Olanak ve ürün kullanımı deneyimi

    Bir IBM ürününü kullandığınızda

  • Destek deneyimi

    IBM'in teknik desteğine gereksinim duyduğunuzda

  • İlişki deneyimi

    IBM ile olan genel deneyiminiz

iPad feedback
  • Web deneyimi

    IBM Dijital Pazar Yeri'ni kullandığınızda

  • Satış işlemi deneyimi

    IBM'den bir şey satın aldığınızda

  • Hizmet sağlama deneyimi

    IBM size bir çözüm sağladığında

  • Olanak ve ürün kullanımı deneyimi

    Bir IBM ürününü kullandığınızda

  • Destek deneyimi

    IBM'in teknik desteğine gereksinim duyduğunuzda

  • İlişki deneyimi

    IBM ile olan genel deneyiminiz