Våra beslut utgår från dig.

Var med i vårt förnyelsearbete genom att ge oss återkoppling av dina upplevelser av IBM. Detta genom korta målgruppsanpassade enkäter som leder till att din åsikt blir hörd och påverkar våra viktigaste beslut samt vår strävan att du blir en nöjdare IBM-kund.

 

 

Vi håller på att förnya kundupplevelsen på IBM. Vi strävar efter att se din resa med IBM genom dina ögon och använda din återkoppling som en möjlighet att påverka hur IBM kan ge service och hjälpa dig i framtiden.

 

Vi gör det enkelt för dig att lämna synpunkter vid avgörande kontaktpunkter under vår gemensamma resa. Det är av högsta prioritet för oss att ge dig en positiv upplevelse av IBM.

Vi introducerar en ny plattform för kundundersökningar där vi uppmuntrar våra kunder att lämna synpunkter som IBM:s medarbetare kan ta del av och vidta eventuella åtgärder.

Din respons vidarebefordras direkt till din kundkontakt på IBM.

Vi vill ha en tydlig bild av din resa med oss påIBM.

Din återkoppling påverkar våra viktigaste beslut.

Vi ber dig eventuellt om synpunkter under särskilda delar av interaktionen med dig – där det har störst betydelse.

När du
köper något från IBM

Upplevelse av säljtransaktioner 

När du använder IBM Marketplace

Webbupplevelse 

 

 

 

När IBM
levererar en
lösning till dig

Leveransupplevelse 

När du behöver IBM:s tekniska support

Upplevelse av support 

När du utnyttjar ett erbjudande från IBM

 

 

 

Din generella upplevelse
av IBM

Upplevelse av relationer 

Upplevelse av utbud ochproduct-användning 

Hela IBM arbetar med att förbättra din upplevelse.

Det här kan du förvänta dig när du ger återkoppling till IBM.

Tack för dina synpunkter. Vi värdesätter dina åsikter och strävar alltid efter att förbättra din upplevelse av IBM.

Snabbare

 

Vi värdesätter din tid. Du lägger ned mindre tid på enkäterna och IBM får mer återkoppling som kan bana väg för förbättringar.

Snabbare

 

Med hjälp av styrkan i digitala lösningar vidarebefordras din återkoppling snabbt så att IBM kan agera och svara på vad som är viktigt för dig.

Smartare

 

Våra riktade enkäter hjälper oss att bättre förstå dina erfarenheter och fatta beslut om hur vi kan ge dig bästa möjliga service.

iPad feedback

Provided by IBM, powered by Medallia

  • Webbupplevelse

    När du använder IBM Marketplace

  • Upplevelse av säljtransaktioner

    När du köper något från IBM

  • Leveransupplevelse

    När IBM levererar en lösning till dig

  • Upplevelse av utbud ochproduct-användning

    När du utnyttjar ett erbjudande från IBM

  • Upplevelse av support

    När du behöver IBM:s tekniska support

  • Upplevelse av relationer

    Din generella upplevelse av IBM

iPad feedback

Var med i vårt förnyelsearbete genom att ge oss återkoppling av dina upplevelser av IBM. Detta genom korta målgruppsanpassade enkäter som leder till att din åsikt blir hörd och påverkar våra viktigaste beslut samt vår strävan att du blir en nöjdare IBM-kund.

 

Vi håller på att förnya kundupplevelsen på IBM. Vi strävar efter att se din resa med IBM genom dina ögon och använda din återkoppling som en möjlighet att påverka hur IBM kan ge service och hjälpa dig i framtiden.

 

Vi gör det enkelt för dig att lämna synpunkter vid avgörande kontaktpunkter under vår gemensamma resa. Det är av högsta prioritet för oss att ge dig en positiv upplevelse av IBM.

  • Webbupplevelse

    När du använder IBM Marketplace

  • Upplevelse av säljtransaktioner

    När du köper något från IBM

  • Leveransupplevelse

    När IBM levererar en lösning till dig

  • Upplevelse av utbud ochproduct-användning

    När du utnyttjar ett erbjudande från IBM

  • Upplevelse av support

    När du behöver IBM:s tekniska support

  • Upplevelse av relationer

    Din generella upplevelse av IBM

iPad feedback
  • Webbupplevelse

    När du använder IBM Marketplace

  • Upplevelse av säljtransaktioner

    När du köper något från IBM

  • Leveransupplevelse

    När IBM levererar en lösning till dig

  • Upplevelse av utbud ochproduct-användning

    När du utnyttjar ett erbjudande från IBM

  • Upplevelse av support

    När du behöver IBM:s tekniska support

  • Upplevelse av relationer

    Din generella upplevelse av IBM

iPad feedback
  • Webbupplevelse

    När du använder IBM Marketplace

  • Upplevelse av säljtransaktioner

    När du köper något från IBM

  • Leveransupplevelse

    När IBM levererar en lösning till dig

  • Upplevelse av utbud ochproduct-användning

    När du utnyttjar ett erbjudande från IBM

  • Upplevelse av support

    När du behöver IBM:s tekniska support

  • Upplevelse av relationer

    Din generella upplevelse av IBM

iPad feedback
  • Webbupplevelse

    När du använder IBM Marketplace

  • Upplevelse av säljtransaktioner

    När du köper något från IBM

  • Leveransupplevelse

    När IBM levererar en lösning till dig

  • Upplevelse av utbud ochproduct-användning

    När du utnyttjar ett erbjudande från IBM

  • Upplevelse av support

    När du behöver IBM:s tekniska support

  • Upplevelse av relationer

    Din generella upplevelse av IBM