Únase a nuestra transformación brindando retroalimentación sobre su experiencia con IBM a través de encuestas dirigidas, cortas que conectarán su voz en nuestras decisiones más importantes y mejorarán su satisfacción como un cliente de IBM.

 

 

Una transformación en la experiencia del cliente está en marcha en IBM. Nuestro objetivo es ver su jornada con IBM a través de sus ojos, y utilizar su retroalimentación como una oportunidad de influenciar cómo IBM le servirá y dará soporte a usted en el futuro.

 

Vamos a facilitar que usted comparta sus pensamientos en los puntos de contacto clave en nuestra jornada juntos. Su experiencia positiva con IBM es nuestra prioridad.

Tomando nuestras decisiones pensando en usted.

Introducimos una nueva plataforma de encuestas para alentar a los clientes a proporcionar una retroalimentación que faculte a los empleados de IBM a escuchar y emprender acciones.

La información que usted proporciona es encaminada inmediatamente a empleados clave de IBM.

Queremos una vista clara de su jornada.

La retroalimentación influencia nuestras decisiones más importantes.

Podemos solicitarle que comparta la retroalimentación en el puntoclave de interacción, donde más importa.

Cuándo se compra algo de IBM

Experienciade transacciónde Ventas 

Cuando se utiliza IBM Marketplace

Webexperiencia 

 

 

 

Cuando IBM le entrega una solución

Experiencia deentrega 

Cuando usted necesita del soporte técnico de IBM

Experiencia desoporte 

Cuando usted utiliza una oferta de IBM

 

 

 

Su experiencia

en general

con IBM

Experiencia derelación 

Oferta y experiencia deuso del producto 

Todos en IBM estarán involucrados en la mejora de su experiencia.

Aquí está lo que usted puede esperar al proporcionar retroalimentación a IBM.

Gracias por proporcionar su retroalimentación; valoramos su opinión y nos esmeramos en mejorar continuamente su experiencia con IBM.

Más breve

 

Valoramos su tiempo. Usted gasta menos tiempo en completar las encuestas; IBM obtiene retroalimentación más rica para orientar mejoras.

Más rápido

 

A través del poder de la tecnología digital, su respuesta fluye rápidamente, permitiendo que los equipos actúen y respondan a lo que es importante para usted.

Más inteligente

 

Nuestras encuestas dirigidas nos ayudarán a comprender mejor su experiencia y a permitirnos que tomemos decisiones más inteligentes sobre cómo le servimos.

iPad feedback

Provided by IBM, powered by Medallia

  • Web experiencia

    Cuando se utiliza IBM Marketplace

  • Experiencia de transacción de Ventas

    Cuándo se compra algo de IBM

  • Experiencia de entrega

    Cuando IBM le entrega una solución

  • Oferta y experiencia de uso del producto

    Cuando usted utiliza una oferta de IBM

  • Experiencia de soporte

    Cuando usted necesita del soporte técnico de IBM

  • Experiencia de relación

    Su experiencia en general con IBM

iPad feedback

Únase a nuestra transformación brindando retroalimentación sobre su experiencia con IBM a través de encuestas dirigidas, cortas que conectarán su voz en nuestras decisiones más importantes y mejorarán su satisfacción como un cliente de IBM.

 

Una transformación en la experiencia del cliente está en marcha en IBM. Nuestro objetivo es ver su jornada con IBM a través de sus ojos, y utilizar su retroalimentación como una oportunidad de influenciar cómo IBM le servirá y dará soporte a usted en el futuro.

 

Vamos a facilitar que usted comparta sus pensamientos en los puntos de contacto clave en nuestra jornada juntos. Su experiencia positiva con IBM es nuestra prioridad.

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