Entscheidungen auf Basis Ihrer Bedürfnisse und Wünsche

Nehmen Sie teil an unserer Transformation, indem Sie uns mittels kurzer, auf Sie abgestimmter Umfragen Feedback zu Ihrer Erfahrung mit IBM geben. Ihr Feedback fließt in unsere wichtigsten Entscheidungen ein und trägt dazu bei, Ihre Zufriedenheit als IBM Kunde zu verbessern.

 

 

IBM verändert die Abläufe zur Verbesserung der Kundenerfahrungen. Ziel ist es, die Beziehung unserer Kunden zu IBM durch deren Augen zu sehen und das Kundenfeedback als Möglichkeit zu nutzen, den Service und den Support für unsere Kunden in Zukunft weiter zu verbessern.

 

Wir machen es einfach für Sie, Ihre Meinung über die Zusammenarbeit mit uns zu teilen. Ihre positive Erfahrung als IBM Kunde hat für uns höchste Priorität.

Wir führen eine neue Umfrageplattform ein und geben damit unseren Kunden die Gelegenheit, Feedback zu geben, das es unseren Mitarbeitern ermöglicht, zuzuhören und zu handeln.

Ihr Feedback wird umgehend an die relevanten IBM Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir benötigen ein klares Bild Ihrer Erfahrungen.

Ihr Feedback hat Einfluss auf unsere wichtigen Entscheidungen.

Wir werden Sie an den wichtigsten Interaktionspunkten um Feedback bitten, denn da ist es am wichtigsten.

Wenn Sie etwas von IBM erwerben

Erfahrung bei Verkaufs-transaktionen

Wenn Sie den IBM Marketplace nutzen

Web-erfahrung

 

 

 

Wenn IBM

Ihnen eine

Lösung liefert

Erfahrung beider Lieferung 

Wenn Sie technische Unterstützung von IBM benötigen

Erfahrung beim Support 

Wenn Sie ein IBM Offering nutzen

 

 

 

Ihre Erfahrung

mit IBM

insgesamt

Erfahrung in Bezug auf die gesamte Geschäfts-beziehung

Erfahrung bei der Nutzung von Offerings und Produkten 

Alle Bereiche von IBM werden daran beteiligt sein, Ihre Kundenerfahrung zu verbessern.

Das erwartet Sie, wenn Sie IBM Feedback geben.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Meinung ist uns wichtig und unser Ziel ist es, Ihre Erfahrung mit IBM kontinuierlich zu verbessern.

Kürzer

 

Wir wissen, wie wertvoll Ihre Zeit ist. Sie benötigen weniger Zeit für die Beantwortung der Fragen und IBM erhält mehr Feedback, um weitere Verbesserungen vornehmen zu können.

Schneller

 

Dank der Digitaltechnologie gelangt Ihr Feedback schnell zu den richtigen Teams, die dann handeln und schnell darauf reagieren können, was Ihnen wichtig ist.

Smarter

 

Unsere gezielten Umfragen helfen uns, Sie als Kunden besser zu verstehen, und sie sind die Basis für smartere Entscheidungen darüber, wie wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten können.

iPad feedback

Provided by IBM, powered by Medallia

  • Web-erfahrung

    Wenn Sie den IBM Marketplace nutzen

  • Erfahrung bei Verkaufs-transaktionen

    Wenn Sie etwas von IBM erwerben

  • Erfahrung bei der Lieferung

    Wenn IBM Ihnen eine Lösung liefert

  • Erfahrung bei der Nutzung von Offerings und Produkten

    Wenn Sie ein IBM Offering nutzen

  • Erfahrung beim Support

    Wenn Sie technische Unterstützung von IBM benötigen

  • Erfahrung in Bezug auf die gesamte Geschäfts-beziehung

    Ihre Erfahrung mit IBM insgesamt

iPad feedback

Nehmen Sie teil an unserer Transformation, indem Sie uns mittels kurzer, auf Sie abgestimmter Umfragen Feedback zu Ihrer Erfahrung mit IBM geben. Ihr Feedback fließt in unsere wichtigsten Entscheidungen ein und trägt dazu bei, Ihre Zufriedenheit als IBM Kunde zu verbessern.

 

IBM verändert die Abläufe zur Verbesserung der Kundenerfahrungen. Ziel ist es, die Beziehung unserer Kunden zu IBM durch deren Augen zu sehen und das Kundenfeedback als Möglichkeit zu nutzen, den Service und den Support für unsere Kunden in Zukunft weiter zu verbessern.

 

Wir machen es einfach für Sie, Ihre Meinung über die Zusammenarbeit mit uns zu teilen. Ihre positive Erfahrung als IBM Kunde hat für uns höchste Priorität.

  • Web-erfahrung

    Wenn Sie den IBM Marketplace nutzen

  • Erfahrung bei Verkaufs-transaktionen

    Wenn Sie etwas von IBM erwerben

  • Erfahrung bei der Lieferung

    Wenn IBM Ihnen eine Lösung liefert

  • Erfahrung bei der Nutzung von Offerings und Produkten

    Wenn Sie ein IBM Offering nutzen

  • Erfahrung beim Support

    Wenn Sie technische Unterstützung von IBM benötigen

  • Erfahrung in Bezug auf die gesamte Geschäfts-beziehung

    Ihre Erfahrung mit IBM insgesamt

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  • Erfahrung bei Verkaufs-transaktionen

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  • Erfahrung bei der Nutzung von Offerings und Produkten

    Wenn Sie ein IBM Offering nutzen

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    Wenn Sie technische Unterstützung von IBM benötigen

  • Erfahrung in Bezug auf die gesamte Geschäfts-beziehung

    Ihre Erfahrung mit IBM insgesamt

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    Wenn Sie ein IBM Offering nutzen

  • Erfahrung beim Support

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  • Erfahrung in Bezug auf die gesamte Geschäfts-beziehung

    Ihre Erfahrung mit IBM insgesamt

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  • Erfahrung bei Verkaufs-transaktionen

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    Wenn IBM Ihnen eine Lösung liefert

  • Erfahrung bei der Nutzung von Offerings und Produkten

    Wenn Sie ein IBM Offering nutzen

  • Erfahrung beim Support

    Wenn Sie technische Unterstützung von IBM benötigen

  • Erfahrung in Bezug auf die gesamte Geschäfts-beziehung

    Ihre Erfahrung mit IBM insgesamt